Регистрация Запомнить: Логин: Пароль:
Форумы BROCARD Скидки
Скидочная карточка Брокард

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

19.12.2016 15:23
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
FiloSofia писал(а)

Здравствуйте.

 Мне не зачисляются суммы заказов в накопление на карту для получения скидки 15%. Моя карта 2060031632722.

Уже дважды обращалась с этим вопросом - на сайте лету.юа и непосредственно на электронку, а также вчера спрашивала в магазине Брокард. Внятного ответа, собственно как и ответа вообще, не получила. 

Ваш персонал на кассе, получается, вообще мою карту не проводит? В прошлом году покупала 4 парфюма, в этом месяце также 4, ну и по мелочи. На сайте пишет, что баланс карты - 0.

 Добрый день!

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, перезвоните в отдел лояльности по телефону: 044-247-66-44.

AlexNoir
(Зарегистрированный)

Регистрация: 24.10.2017
Сообщения: 1
Рейтинг: Новичок

24.10.2017 20:49
Ответ: Скидочная карточка Брокард

Добрый день.22.10 совершил покупку в Lavina Mall, карту отсканировали. Сейчас проверил на сайте letu, баланс 0.

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

25.10.2017 08:32
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
AlexNoir писал(а)

Добрый день.22.10 совершил покупку в Lavina Mall, карту отсканировали. Сейчас проверил на сайте letu, баланс 0.

 Добрый день!

Пожалуйста, перезвоните в отдел лояльности по тел. 0442476644. Мы решим Вас вопрос в телефонном режиме.

Kucholya
(Зарегистрированный)

Регистрация: 20.12.2017
Сообщения: 1
Рейтинг: Новичок

20.12.2017 23:17
Ответ: Скидочная карточка Брокард

вчера сделала покупку в магазине на 500 грн с учетом -40%. мне должны были выдать карту?

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

21.12.2017 09:25
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
Kucholya писал(а)

вчера сделала покупку в магазине на 500 грн с учетом -40%. мне должны были выдать карту?

 Добрый день.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, перезвоните в отдел лояльности 0442476644.

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

21.12.2017 09:25
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
Kucholya писал(а)

вчера сделала покупку в магазине на 500 грн с учетом -40%. мне должны были выдать карту?

 Добрый день.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, перезвоните в отдел лояльности 0442476644.

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

21.12.2017 09:25
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
Kucholya писал(а)

вчера сделала покупку в магазине на 500 грн с учетом -40%. мне должны были выдать карту?

 Добрый день.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, перезвоните в отдел лояльности 0442476644.

liliia_sold
(Зарегистрированный)

Регистрация: 18.02.2019
Сообщения: 2
Рейтинг: Новичок
Город: Харьков

18.02.2019 21:00
Ответ: Скидочная карточка Брокард

Здравствуйте! Модераторы, пожалуйста, помогите разобраться в ситуации. Я купила в магазине Брокард (г.Харьков) туалетную воду по акции за 1577 грн. Т.к. бонусной карты Брокард у меня раньше не было, мне ее выдали, на 5 %. Дома я прочла о бонусной системе Брокарда, там говорится, что при сумме от 1000 грн полагается карточка с 10 % скидкой. Вопрос, почем мне выдали карту на 5%? это ошибка продавца? Чек имеется.

loyalty
(Модератор)

Регистрация: 17.11.2009
Сообщения: 776
Рейтинг: Эксперт

19.02.2019 09:44
Ответ: Ответ: Скидочная карточка Брокард
liliia_sold писал(а)

Здравствуйте! Модераторы, пожалуйста, помогите разобраться в ситуации. Я купила в магазине Брокард (г.Харьков) туалетную воду по акции за 1577 грн. Т.к. бонусной карты Брокард у меня раньше не было, мне ее выдали, на 5 %. Дома я прочла о бонусной системе Брокарда, там говорится, что при сумме от 1000 грн полагается карточка с 10 % скидкой. Вопрос, почем мне выдали карту на 5%? это ошибка продавца? Чек имеется.

 Добрый день! При совершении первой покупки на сумму от 250 грн выдается дисконтная карта 5%, а уже потом при накоплении на этой карте 1000 грн она обменивается на 10%. Если ранее у Вас не было карты нашей сети, то для получения первоначальной карты 10%, необходимо совершить покупку на сумму от 3000 грн. Нарушения со стороны кассира не было. Благодарим Вас за понимание и желаем приятных покупок! 

liliia_sold
(Зарегистрированный)

Регистрация: 18.02.2019
Сообщения: 2
Рейтинг: Новичок
Город: Харьков

19.02.2019 11:48
Ответ: Скидочная карточка Брокард

Спасибо за ответ! Еще вопрос. На эту карту, что мне выдали, 5%, эта первая покупка (1577 грн) должна зачислиться или нет?

Статистика форума
На форуме тем: 259
На форуме сообщений: 18255
Зарегистрированных пользователей: 4564
Пользователей онлайн: 13
Info: 0 800 50 888 0