Доставка
В настоящее время доставка заказов осуществляется в работающие отделения «Новой Почты» / «Укрпочты» в безопасных регионах Украины и на указанный адрес.
Срок доставки составляет 3-5 дней.
Стоимость доставки
Стоимость доставки составит:
Новая Почта
- Отделение/Почтомат – 69 грн;
- Адресная доставка – 99 грн;
- Экспресс-доставка (НП Локал Экспресс) - 150 грн
Для заказов в интернет магазине BROCARD.UA или мобильном приложении, доставка бесплатна при онлайн оплате и при постоплате от 1499 грн.
Экспресс-доставка
Заказ нужен вам срочно? Воспользуйтесь услугой экспресс-доставки!
Оформляйте заказы до 12:00 – получайте его до 18:00 в этот же день. Услуга доступна только в пределах Киева с понедельника по субботу.
В воскресенье действует предварительный заказ: оформляйте с 15:00 – доставим в понедельник до 18:00.
Стоимость экспресс-доставки – 150 грн.
Укрпочта - БЕСПЛАТНО
География доставки
Доставка в отделения «Новая Почта» осуществляется только в работающие отделения в безопасных регионах Украины.
Адресная доставка по Украине осуществляется курьерскими компаниями с 9:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Курьер позвонит вам для подтверждения времени и места доставки.
Перечень отделений компании "Новая почта" вы можете уточнить по данной ссылке.
Срок хранения заказов на отделении "Новой почты" составляет 4 рабочих дня.
Отправка заказов в Донецкую и Луганскую области производится только в те населенные пункты, где работают отделения «Новой Почты». Отправка заказов в АР Крым временно прекращена.
Заказы доставляются Укрпочтой: В пределах областного центра – в течение 1-2 дней; В пределах области и между областными центрами – в течение 1-3 дней; В пределах Украины – в течение 3-4 дней. Обратите внимание! В настоящее время доставка осуществляется только в открытые отделения в городах, где нет активных боевых действий или временной оккупации. Перечень отделений Вы можете уточнить по ссылке https://offices.ukrposhta.ua/ Отправки хранятся 5 рабочих дней бесплатно.
Срок доставки
Стандартный срок доставки составляет 3-5 дней, однако мы стараемся доставлять заказ как можно скорее. В 2024 году 55% покупателей получили свои заказы в течение 1-х суток.
После оформления заказа вы получите сообщение или консультант интернет-магазина свяжется с вами для уточнения информации по доставке. При необходимости вы можете задать вопрос консультанту по телефону 0 800 508 880. График работы консультантов: ежедневно с 9:00 до 22:00.
Получение товара
При получении заказа на сумму от 5000 гривен необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Все заказы, пересылаемые нашим интернет-магазином, упакованы в картонную коробку, надежно запечатанную контрольным скотчем с логотипом магазина BROCARD.UA.
При получении заказа внимательно осмотрите целостность транспортной упаковки и содержимое посылки.
Если транспортная упаковка повреждена, отсутствует товар в посылке или имеет брак, сообщите об этом оператору Новой Почты и составьте претензию. В таком случае посылку не забирайте и не платите за услуги по доставке. Для дальнейшего решения вопроса позвоните на номер горячей линии 0 800 508 880.
Если транспортная упаковка не повреждена, но внутри содержится поврежденный или бракованный товар или товар отсутствует, получите заказ и сообщите нам на горячую линию 0 800 508 880 или адрес [email protected]. Администратор интернет-магазина свяжется с вами для решения вопроса обмена, компенсации или возврата.