Доставка

Стоимость доставки

Для заказов в интернет магазине BROCARD.UA доставка бесплатная при онлайн оплате от 799 грн. и при постоплате от 999 грн. В мобильном приложении – бесплатная доставка без ограничений по сумме заказа.
Стоимость доставки составит:
- Отделение/Почтомат – 69 грн;
- Адресная доставка – 99 грн;
- Экспресс-доставка (НП Локал Експрес) - 150 грн

География доставки

Доставка в отделения «Новая Почта» осуществляется только в работающие отделения в безопасных регионах Украины.

Адресная доставка по Украине осуществляется курьерскими компаниями с 9:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Курьер позвонит вам для подтверждения времени и места доставки.
Перечень отделений компании "Новая почта" вы можете уточнить по данной ссылке.
Срок хранения заказов на отделении "Новой почты" составляет 4 рабочих дня.
Отправка заказов в Донецкую и Луганскую области производится только в те населенные пункты, где работают отделения «Новой Почты». Отправка заказов в АР Крым временно прекращена.

Срок доставки

Стандартный срок доставки составляет 3-5 дней, однако мы стараемся доставлять заказ как можно скорее. В 2024 году 55% покупателей получили свои заказы в течение 1-х суток.

После оформления заказа вы получите сообщение или консультант интернет-магазина свяжется с вами для уточнения информации по доставке. При необходимости вы можете задать вопрос консультанту по телефону  0 800 508 880. График работы консультантов: ежедневно с 9:00 до 22:00.

Получение товара

При получении заказа на сумму от 5000 гривен необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Все заказы, пересылаемые нашим интернет-магазином, упакованы в картонную коробку, надежно запечатанную контрольным скотчем с логотипом магазина BROCARD.UA.

При получении заказа внимательно осмотрите целостность транспортной упаковки и содержимое посылки.

Если транспортная упаковка повреждена, отсутствует товар в посылке или имеет брак, сообщите об этом оператору Новой Почты и составьте претензию. В таком случае посылку не забирайте и не платите за услуги по доставке. Для дальнейшего решения вопроса позвоните на номер горячей линии 0 800 508 880.

Если транспортная упаковка не повреждена, но внутри содержится поврежденный или бракованный товар или товар отсутствует, получите заказ и сообщите нам на горячую линию 0 800 508 880 или адрес [email protected]. Администратор интернет-магазина свяжется с вами для решения вопроса обмена, компенсации или возврата.